Politique de Livraison – NatureLuxe

Délais de livraison
Notre engagement à fournir des produits de haute qualité nous pousse à traiter chaque commande avec le plus grand soin.
Actuellement, nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai moyen de 5 à 12 jours ouvrables.
Veuillez noter que ces délais ne sont qu’une estimation et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des circonstances actuelles.

Retards dus à un afflux imprévu de commandes
Nous souhaitons souligner que les délais de livraison peuvent varier en raison d’une forte demande inattendue.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais, certaines périodes de forte activité peuvent entraîner des retards temporaires.
Nous vous remercions de votre compréhension dans ces situations et vous assurons que nous ferons tout notre possible pour réduire au minimum tout retard.

Service d’expédition
Nous faisons appel à DHL, une société de transport internationale réputée, afin de garantir que votre commande soit livrée en toute sécurité et fiabilité.
Avec DHL, vous bénéficiez d’un service de qualité et d’un suivi en temps réel vous permettant de connaître à tout moment l’état de votre livraison.

Avantages supplémentaires
Pour améliorer votre expérience d’achat, nous proposons également :
• Livraison gratuite : offerte pour les commandes dépassant un certain montant.
• Livraison assurée : si vous souhaitez une expédition prioritaire avec assurance, ce service est disponible moyennant un supplément.
• Service client : notre équipe dédiée reste à votre disposition pour répondre à vos questions et résoudre tout problème éventuel.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible.
Pour toute question concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci d’avoir choisi notre boutique pour vos achats !